Szkoła SM Rock Regulamin

REGULAMIN SZKOŁY MUZYKÓW ROCKOWYCH S.M.ROCK

(ważny od 10 lipca 2025 r.)

Szkoła Muzyków Rockowych S.M.Rock jest unikatowym projektem edukacyjnym Tarnowskiego Centrum Kultury (TCK), z siedzibą Rynek 5, 33-100 Tarnów, NIP 8730019281, REGON 850144890, polegającym na nauce gry na instrumentach, śpiewu oraz przygotowaniach do występu zespołowego w formie cyklicznych koncertów.Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w zajęciach prowadzonych w ramach S.M.Rock oraz warunki umowy zawartej drogą elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem systemu ActiveNow – obejmujące proces rejestracji, obsługę płatności oraz komunikację organizacyjną.

    I.        DEFINICJE I UŻYTE POJĘCIA

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Tarnowskie Centrum Kultury (TCK), z siedzibą przy Rynku 5, 33-100 Tarnów, tel. 14 688 88 88, e-mail: tck@tck.pl, www.tck.pl – organizator zajęć edukacyjnych w ramach Szkoły Muzyków Rockowych S.M.Rock.
2. Szkoła Muzyków Rockowych S.M.Rock (S.M.Rock) – projekt edukacyjny Tarnowskiego Centrum Kultury, obejmujący indywidualne i grupowe zajęcia muzyczne.
3. Zajęcia - 45 minutowe kursy indywidualne i grupowe w ramach programu S.M.Rock, odbywające się raz w tygodniu według ustalonego harmonogramu
4. Prowadzący – osoba prowadząca zajęcia w ramach S.M.Rock, zatrudniona przez TCK.
5. Uczestnik – osoba biorąca udział w zajęciach S.M.Rock, która zawarła umowę z TCK osobiście lub została zgłoszona przez opiekuna prawnego.
6. Kurs – forma i czas trwania zajęć
7. Opiekun prawny – osoba dorosła uprawniona do reprezentowania niepełnoletniego uczestnika, odpowiedzialna za zapisy, kontakt i płatności.
8. System ActiveNow – platforma internetowa do zapisów, zarządzania harmonogramem i obsługi płatności online.
9. Tpay – operator obsługujący bezpieczne płatności elektroniczne w systemie ActiveNow.
10. Umowa – cywilnoprawna umowa zawarta pomiędzy uczestnikiem (lub jego opiekunem prawnym), a Tarnowskim Centrum Kultury z chwilą akceptacji niniejszego regulaminu w systemie ActiveNow.
    
    

  II.        RODZAJ I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

1. TCK świadczy usługę kulturalną w ramach S.M.Rock, obejmującą indywidualne zajęcia wokalne i instrumentalne oraz zajęcia grupowe (np. próby zespołowe), przygotowujące uczestników do występów scenicznych z udziałem publiczności. W uzasadnionych przypadkach dopuszcza się możliwość realizacji zajęć w formule online. Zajęcia zdalne mogą zostać przeprowadzone wyłącznie za zgodą obu stron (nauczyciela i ucznia) oraz po pisemnej akceptacji dyrektora TCK.
2. Zajęcia prowadzone są w odrębnych pomieszczeniach (pracowniach) przypisanych do poszczególnych kursów, takich jak gitara, gitara basowa, perkusja, pianino, śpiew itp.
   
   

 III.        WARUNKI ZGŁOSZENIA, REJESTRACJI, UDZIAŁU W ZAJĘCIACH

1. Zajęcia są dostępne dla każdego, niezależnie od poziomu umiejętności muzycznych. Dolna granica wieku wynosi 10 lat, jednak w uzasadnionych przypadkach dopuszcza się indywidualne odstępstwa od tej zasady.
2. Wszystkie oferowane zajęcia są dostępne wyłącznie po wcześniejszej rejestracji w systemie elektronicznym ActiveNow, który umożliwia zapis, obsługę płatności oraz komunikację organizacyjną. Zawarcie umowy następuje z chwilą akceptacji regulaminu podczas zapisu.
3. Opłaty za zajęcia dokonywane są elektronicznie – za pośrednictwem systemu ActiveNow oraz operatora płatności Tpay. Szczegółowe zasady dotyczące wysokości opłat, terminów płatności, zasad odrabiania nieobecności oraz organizacji zajęć określają kolejne rozdziały niniejszego regulaminu.
4. Po dokonaniu rejestracji uczestnik uzyskuje dostęp do panelu użytkownika, w którym może zarządzać swoimi danymi, płatnościami oraz harmonogramem zajęć.
   
   

IV.         ZAJĘCIA

1. Zajęcia mają charakter indywidualny (uczeń–nauczyciel) i odbywają się raz w tygodniu w cyklu ciągłym. Czas trwania jednej lekcji wynosi 45 minut. Zajęcia odbywają się w dni zgodnie z harmonogramem dostępnym w systemie ActiveNow.
2. Próby zespołowe i przygotowania do koncertów traktowane są jako obowiązkowe zajęcia grupowe – terminy ustalane są indywidualnie.
3. Czas trwania kursu nie jest z góry określony i zależy od indywidualnych celów uczestnika.
4. Spóźnienie na zajęcia nie przedłuża ich trwania.
5. Na życzenie uczestnika lub opiekuna prawnego zajęcia mogą odbywać się przy obecności  opiekuna prawnego.
6. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania ogólnych zasad sanitarno-porządkowych obowiązujących w TCK.
7. O bezpieczeństwo uczestnika w trakcie zajęć dba prowadzący zajęcia.
   
   

  V.        WYSOKOŚĆ OPŁAT I SPOSÓB ORAZ TERMINY PŁATNOŚCI

1. Koszt pojedynczych zajęć określony jest w cenniku zajęć edukacyjnych dostępnym na stronie internetowej: https://tck.pl/edukacja/cennik. Miesięczna kwota płatności ustalana jest na podstawie liczby zajęć przypadających w danym miesiącu i publikowana w systemie ActiveNow na koncie uczestnika. O wszelkich zmianach w cenniku uczestnicy będą informowani za pośrednictwem komunikatów wysyłanych z systemu ActiveNow.
2. Płatności należy dokonywać z góry – najpóźniej przed pierwszymi zajęciami odbywającymi się w danym miesiącu kalendarzowym.
3. Wszystkie oferowane zajęcia edukacyjne można opłacić:
   a.    online – za pośrednictwem systemu ActiveNow, który obsługuje bezpieczne płatności elektroniczne realizowane przez operatora Tpay (przelew, karta płatnicza, BLIK itp.),
   b.    stacjonarnie – w Biurze Obsługi TCK (gotówka, karta płatnicza, BLIK).
4. Opłata nie ulega obniżeniu w przypadku planowanej nieobecności uczestnika.
5. Brak terminowej płatności skutkuje zawieszeniem udziału w zajęciach. Przed rozpoczęciem każdego spotkania prowadzący weryfikuje, czy płatność za dany miesiąc została uregulowana. W przypadku braku wpłaty uczestnik nie zostanie dopuszczony do zajęć.
6. TCK nie przyjmuje płatności za okresy już zakończone i rozliczone.
   
   

VI.        NIEOBECNOŚCI

1. Nieobecność uczestnika nie uprawnia do zwrotu opłaty.
2. Uczestnik powinien poinformować prowadzącego o planowanej nieobecności co najmniej 24 godziny wcześniej.
3. Nieobecność uczestnika na zajęciach nie uprawnia do ich odrabiania. W szczególnie uzasadnionych przypadkach możliwość odpracowania zajęć może zostać indywidualnie uzgodniona z prowadzącym.
4. Trzykrotne nieusprawiedliwione nieobecności uczestnika bez uprzedzenia skutkują skreśleniem z listy uczestników i okresem karencji wynoszącym 3 miesiące.
5. Zajęcia odwołane przez prowadzącego zostaną odrobione w uzgodnionym terminie, nie później niż do końca miesiąca następującego po miesiącu, w którym zostały odwołane. Odwołanie nie uprawnia do zwrotu opłaty. W przypadku braku możliwości odrobienia zajęć, niewykorzystana kwota zostanie automatycznie zaliczona na poczet płatności za kolejny miesiąc.

VII.        ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Umowa uczestnictwa w zajęciach zawierana jest w momencie, gdy uczestnik (lub jego opiekun prawny) zaakceptuje niniejszy regulamin w formularzu zapisów online. Z chwilą akceptacji dochodzi do zawarcia umowy cywilnoprawnej pomiędzy TCK, a uczestnikiem, która określa wzajemne prawa i obowiązki stron. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Uczestnik (lub jego opiekun prawny) ma prawo do rezygnacji z zajęć.
3. Rezygnacja następuje w formie pisemnej (e-mail: tck@tck.pl) i skutkuje zakończeniem umowy z końcem bieżącego miesiąca.
4. W przypadku rezygnacji przed rozpoczęciem miesiąca opłaconego – kwota zostaje zwrócona w całości.
5. W przypadku rezygnacji w trakcie trwania miesiąca opłata za dany miesiąc nie podlega zwrotowi – niezależnie od liczby zajęć, które się odbyły lub miały się odbyć.
6. Uczestnikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: tck@tck.pl.
7. W przypadku odstąpienia od umowy w terminie, o którym mowa powyżej, TCK zwróci wszystkie niewykorzystane, dokonane przez uczestnika płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
8. TCK zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z winy uczestnika w przypadku naruszenia postanowień regulaminu.
   
   

VIII.         POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Reklamacje dotyczące zajęć lub płatności należy zgłaszać drogą mailową na adres: smrock@tck.pl lub osobiście w Biurze Obsługi TCK.
2. TCK rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.
3. Odpowiedź zostanie przekazana uczestnikowi drogą mailową lub na piśmie.
4. Reklamacje nie mogą dotyczyć subiektywnej oceny jakości zajęć, jeśli zostały one przeprowadzone zgodnie z planem.
5. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
   
   

IX.        WYMAGANIA TECHNICZNE (dot. korzystania z usług online)

1.    W celu prawidłowego korzystania z systemu rejestracji, płatności online i ewentualnych zajęć w formie zdalnej, uczestnik powinien:
       a.    posiadać urządzenie (komputer, tablet lub smartfon) z dostępem do sieci Internet (min. 3,2 Mbps w obu kierunkach),
       b.    korzystać z przeglądarki internetowej w najnowszej wersji (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari),
       c.    posiadać aktywne konto e-mail,
       d.    mieć możliwość odbierania wiadomości systemowych (potwierdzenia, przypomnienia o płatnościach),
       e.    w przypadku zajęć online – dostęp do kamerki internetowej, mikrofonu oraz słuchawek.
2.    Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania systemu rejestracji. Dostęp do systemu może być czasowo ograniczony w związku z koniecznością przeprowadzenia jego konserwacji lub aktualizacji.

  X.        POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administratorem danych osobowych uczestników jest Tarnowskie Centrum Kultury z siedzibą Rynek 5, 33-100 Tarnów, NIP 8730019281, REGON 850144890, e-mail: tck@tck.pl. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@tck.pl.
2. Uczestnik lub jego opiekun prawny, akceptując regulamin, wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych wyłącznie na potrzeby organizacji zajęć  S.M.Rock, w tym zapisów, płatności i komunikacji organizacyjnej, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
3. Dane mogą być także przetwarzane w celu wykonania umowy cywilnoprawnej, kontaktu organizacyjnego, prowadzenia dokumentacji zajęć oraz realizacji obowiązków sprawozdawczych wobec instytucji nadzorczych.
4. Uczestnik (lub jego opiekun prawny) może wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od TCK informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie będą profilowane.
6. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
7. Pełna klauzula informacyjna dostępna jest na stronie internetowej TCK oraz w siedzibie instytucji.

ZGODA NA WYKORZYSTANIE WIZERUNKU

Wyrażam zgodę na nieodpłatne utrwalanie i rozpowszechnianie mojego wizerunku (lub wizerunku mojego dziecka) przez Tarnowskie Centrum Kultury z siedzibą w Tarnowie (33-100), Rynek 5 wyłącznie w celach promocyjnych, reklamowych i marketingowych związanych z działalnością TCK, w szczególności poprzez:

• publikację zdjęć w materiałach drukowanych (ulotki, plakaty, foldery, kalendarze),
• zamieszczanie zdjęć i nagrań na stronie internetowej TCK oraz profilach TCK w mediach społecznościowych,
• publiczne udostępnianie zdjęć lub nagrań w sieci Internet, w sposób umożliwiający dostęp każdemu w wybranym przez niego czasie i miejscu.
• Zgoda obejmuje wykorzystanie wizerunku na wszystkich polach eksploatacji niezbędnych do realizacji powyższych celów.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych:

• Administratorem danych osobowych jest Tarnowskie Centrum Kultury, Rynek 5, 33-100 Tarnów, e-mail: tck@tck.pl, tel. 14 688 88 88.
• Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@tck.pl.
• Dane osobowe przetwarzane są w celu promocji działalności TCK, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
• Odbiorcami danych osobowych będą odbiorcy utworów zawierających wizerunek osoby, której dane dotyczą (materiałów reklamowych, promocyjnych, marketingowych, związanych z działalnością gospodarczą administratora, a w szczególności użytkownicy jego stron internetowych), a także drukarnie i agencje reklamowe.
• Dane w zakresie wizerunku będą przetwarzane do czasu cofnięcia zezwolenia na rozpowszechnianie wizerunku.
• Informujemy o przysługującym prawie dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, do usunięcia danych, jeżeli zajdą przesłanki określone w art. 17 RODO, a także do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, kancelaria@uodo.gov.pl.
• Podanie danych jest dobrowolne.
• Ochronę wizerunku osoby fotografowanej reguluje Ustawa z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Akceptuję powyższe warunki i wyrażam zgodę na wykorzystanie wizerunku zgodnie z treścią oświadczenia.